Principais descobertas

Dois terços dos adultos online têm um perfil em um site de rede social e a maioria restringe o acesso apenas a amigos.


Dois em cada três adultos online (63%) afirmam que atualmente mantêm um perfil em um site de rede social, contra apenas 20% que afirmaram ter criado um perfil em 2006.3Quando questionados sobre o perfil que usam com mais frequência, 58% dizem que seu perfil principal está definido como privado, para que apenas amigos possam vê-lo. Outros 19% dizem que têm seu perfil definido como parcialmente privado para que amigos de amigos ou redes possam vê-lo e 20% dizem que seu perfil principal está definido como totalmente público.4

Uma parte notável daqueles que já restringem o acesso ao seu perfil SNS toma outras medidas para limitar o que certos amigos podem ver. Cerca de 26% daqueles cujo perfil é pelo menos parcialmente privado dizem que usam configurações de privacidade adicionais para limitar o que certos amigos podem ou não ver. Essa descoberta é consistente em todos os grupos demográficos principais.

As mulheres que mantêm perfis nas redes sociais têm uma probabilidade significativamente maior do que os homens de manter seus perfis privados.

No entanto, há uma lacuna de gênero significativa no que diz respeito à forma como os usuários masculinos e femininos das redes sociais escolhem gerenciar seus perfis. As mulheres são muito mais conservadoras nos ambientes básicos que escolhem; 67% dos proprietários de perfis femininos restringem o acesso aos amigos apenas em comparação com 48% dos proprietários de perfis masculinos. Da mesma forma, os homens são mais aptos do que as mulheres a escolher ambientes parcialmente privados (23% contra 16%) ou totalmente públicos (26% contra 14%).

A lacuna de gênero na privacidade dos sites de mídia social

Jovens e adultos escolhem configurações privadas para seus perfis.


Ao observar os padrões de uso de mídia social, a idade tende a ser uma das variáveis ​​mais fortes. Por exemplo, os usuários mais jovens são há muito os usuários mais ativos dos sites e os gerentes mais ativos de sua reputação online.5No entanto, quando se trata de configurações básicas de privacidade, os usuários de todas as idades têm a mesma probabilidade de escolher uma configuração privada, semiprivada ou pública para seu perfil. Não há variações significativas entre os grupos de idade.6 As configurações de privacidade são a norma

As escolhas que os adultos fazem em relação às configurações de privacidade também são virtualmente idênticas às dos usuários adolescentes das redes sociais.7Quase dois terços (62%) dos adolescentes que têm um perfil de mídia social dizem que o perfil que usam com mais frequência está definido como privado, para que apenas seus amigos possam ver o conteúdo que postam.8Um em cada cinco (19%) afirma que seu perfil é parcialmente privado para que amigos de amigos ou suas redes possam ver alguma versão de seu perfil. Apenas 17% dizem que seu perfil é público para que todos possam vê-lo. Essa distribuição é consistente, independentemente da frequência com que um adolescente usa sites de redes sociais.



Configurações de privacidade de adolescentes e adultos em sites de mídia social

Metade dos usuários de mídia social relata alguma dificuldade em gerenciar os controles de privacidade em seus perfis, mas poucos descrevem sua experiência como & ldquo; muito difícil. & Rdquo;


A complexidade das configurações de privacidade varia muito entre os diferentes sites de mídia social e, no caso do Facebook, as configurações padrão mudaram significativamente ao longo do tempo.9Ao todo, 48% dos usuários de mídia social relatam algum nível de dificuldade em gerenciar os controles de privacidade em seus perfis, enquanto 49% dizem que 'não é nem um pouco difícil'. Poucos usuários (2%) descrevem suas experiências como & ldquo; muito difíceis & rdquo; enquanto 16% dizem que são & ldquo; um pouco difíceis & rdquo; e outros 30% dizem que os controles & ldquo; não são muito difíceis & rdquo; gerenciar. Os jovens adultos têm uma probabilidade consideravelmente maior do que qualquer outra faixa etária de se sentirem totalmente confiantes em seus controles de privacidade; 57% dos usuários de redes sociais com idades entre 18 e 29 anos dizem que & ldquo; nada difícil & rdquo; para gerenciá-los, em comparação com 48% das pessoas com 30-49 anos, 41% com idades entre 50-64 e 31% com 65 anos ou mais.

Os usuários de mídia social com os mais altos níveis de educação relatam a maior dificuldade em gerenciar os controles de privacidade em seus perfis.


Os usuários de mídia social com graduação universitária têm uma probabilidade significativamente maior do que aqueles com níveis mais baixos de educação de dizer que têm alguma dificuldade em gerenciar os controles de privacidade de seus perfis. Para aqueles na faixa de escolaridade mais alta, a maioria (62%) relatou algum nível de dificuldade, em comparação com apenas 42% daqueles com alguma educação superior. No entanto, novamente, poucos graduados universitários que são usuários de mídia social (2%) descrevem suas experiências como & ldquo; muito difíceis. & Rdquo; Em vez disso, é mais provável que relatem que o gerenciamento das configurações de privacidade em seus perfis é & ldquo; um pouco difícil & rdquo; (21%) ou & ldquo; não muito difícil & rdquo; (39%). Aqueles com apenas alguma educação universitária relatam menos problemas; 12% descrevem suas experiências como algo difíceis e 29% dizem que gerenciar seus controles & ldquo; não é muito difícil. & Rdquo;10

Perfil & ldquo; poda & rdquo; está em ascensão. A popularidade de excluir amigos indesejados, comentários e tags de fotos está crescendo.

Com o tempo, à medida que os sites de redes sociais se tornaram um canal de comunicação comum na vida cotidiana, os proprietários de perfis se tornaram gerentes mais ativos de seus perfis e do conteúdo postado por outras pessoas em suas redes. Dois terços dos proprietários de perfis (63%) excluíram pessoas de suas redes ou listas de amigos, contra 56% em 2009. Outros 44% dizem que excluíram comentários que outras pessoas fizeram em seus perfis, contra apenas 36% em dois anos anterior. E como a marcação de fotos se tornou mais automatizada em sites como o Facebook, os usuários se tornaram mais propensos a remover seus nomes das fotos que foram marcadas para identificá-los; 37% dos proprietários de perfis fizeram isso, contra 30% em 2009.

Gerenciamento de perfil de mídia social por idade

Mulheres e jovens adultos são os mais hostis.

Usuários femininos de mídia social são mais aptos do que usuários masculinos para selecionar sua lista de amigos e excluir contatos indesejados: 67% das mulheres que mantêm um perfil dizem que excluíram pessoas de sua rede, em comparação com apenas 58% dos homens. Da mesma forma, os jovens adultos são menos amigos mais ativos do que os usuários mais velhos. Sete em cada dez (71%) usuários de mídia social jovens adultos afirmam ter excluído contatos de sua lista de amigos, em comparação com 63% dos usuários com idades entre 30-49, 56% com idades entre 50-64 e apenas 41% com idades entre 65 e Mais velho.


Excluir comentários de mídia social faz parte do trabalho de gerenciamento de reputação de um jovem adulto.

Todos os usuários estão mais propensos a excluir comentários em seus perfis ao longo do tempo, mas isso é especialmente verdadeiro para jovens adultos. Agora, 56% dos usuários de mídia social com idades entre 18 e 29 dizem que excluíram comentários que outras pessoas fizeram em seus perfis, em comparação com 40% das pessoas de 30 a 49 anos, 34% das pessoas de 50 a 64 anos e 26 % dos usuários de mídia social com 65 anos ou mais. Em contraste com as diferenças de gênero com o unfriending, os usuários masculinos e femininos de mídia social têm a mesma probabilidade de dizer que excluíram comentários que outras pessoas fizeram em seus perfis (44% dos homens e mulheres relatam isso).

A tarefa de remover marcas de fotos também é muito mais comum entre os jovens adultos.

Seja porque simplesmente há mais fotos sendo compartilhadas ou porque há mais sensibilidade em seu conteúdo, os usuários adultos jovens de mídia social são a faixa etária mais provável para relatar a remoção de marcas de fotos. Metade dos usuários adultos jovens das redes sociais (49%) afirmam ter apagado o nome das fotos que foram marcadas para identificá-los. Isso se compara a 36% dos usuários de mídia social com idades entre 30-49, 22% com idades entre 50-64 e apenas 16% com 65 anos ou mais. Tal como acontece com os comentários, não há diferenças significativas de gênero; usuários masculinos e femininos têm a mesma probabilidade de excluir marcas de fotos (36% contra 38%).

Enquanto os usuários gerenciam o conteúdo que outros postam, um em cada dez proprietários de perfis lamenta sobre seuspróprioPostagens.

Mesmo que os usuários de mídia social se tornem curadores mais ativos de seus perfis, um pequeno grupo do que pode ser descrito como usuários felizes no gatilho dizem que postam atualizações, comentários, fotos ou vídeos que depois se arrependem de compartilhar. Um em cada dez proprietários de perfis (11%) afirma ter postado conteúdo lamentável em um site de rede social, praticamente o mesmo número que relatou essa atividade em 2009 (12%). Proprietários de perfis masculinos têm quase duas vezes mais probabilidade do que proprietários de perfis femininos de declarar arrependimento por postar conteúdo (15% contra 8%). Os jovens adultos também são consideravelmente mais propensos ao arrependimento; 15% dos proprietários de perfis com idades entre 18 e 29 anos afirmam ter postado conteúdo do qual se arrependem mais tarde, em comparação com apenas 5% dos proprietários de perfis com 50 anos ou mais.

A maioria dos usuários de redes sociais está no Facebook e gerencia sua presença na mídia social por meio de uma conta.

Mais de nove em cada dez (93%) proprietários de perfis dizem que têm um perfil no Facebook, ante 73% em 2009. No mesmo período, a popularidade do MySpace continuou a diminuir; 48% mantiveram uma presença lá em 2009, enquanto apenas 23% dos proprietários de perfis disseram que usaram o MySpace na última pesquisa. Ao mesmo tempo, o uso do Twitter quase dobrou, de tal forma que 11% dos proprietários de perfis dizem que estão lá, ante apenas 6% em 2009.

Seja devido ao afluxo de novos usuários de mídia social nos últimos anos ou para aqueles que estão simplificando seu gerenciamento de identidade online, os usuários se tornaram mais propensos a manter um perfil em apenas um site. Mais da metade (55%) dos usuários de redes sociais e do Twitter dizem isso, ante 45% em 2009.