Capítulo 1: A maioria dos proprietários de smartphones Download de aplicativos

Aplicativos, abreviação de 'aplicativos', são uma característica principal dos smartphones e tablets modernos. Eles permitem que os usuários interajam com seus dispositivos de novas maneiras. De calendários a tocadores de música, os aplicativos oferecem inúmeras experiências aos usuários, e esse universo está se expandindo a cada dia.


Esse crescimento em aplicativos é acompanhado por um aumento na quantidade de dados que esses aplicativos podem coletar dos usuários. Os smartphones podem coletar todos os tipos de dados sobre os usuários e suas atividades, uma vez que os usuários concedam permissão aos aplicativos para fazer isso. Os limites de quais dados estão sendo coletados são regidos por políticas de privacidade, termos de serviço e outros acordos legais com os quais os usuários concordam ao baixar aplicativos em seus dispositivos.

Os usuários de aplicativos costumam baixar dezenas de aplicativosCerca de 68% dos adultos americanos agora possuem um smartphone, e uma pesquisa online de uma amostra representativa de adultos com 18 anos ou mais feita pelo Pew Research Center descobriu que 77% desses proprietários de smartphones baixaram aplicativos no passado (além dos anteriores -instalado em seu telefone).6Um total de 38% desses downloaders de aplicativos relatam ter mais de 20 aplicativos em seu dispositivo e 7% relatam ter 50 ou mais. Esta pesquisa cobriu todos os proprietários de smartphones, não apenas proprietários de dispositivos Android.

Ao mesmo tempo, os downloaders de aplicativos tendem a usar um número relativamente pequeno de aplicativos regularmente. Quase metade dos downloaders de aplicativos relatam que usam cinco ou menos aplicativos pelo menos uma vez por semana, e apenas 16% indicam que usam mais de 10 aplicativos em uma base regular.

No geral, ter informações claras sobre como os dados pessoais de alguém serão usados ​​por um aplicativo é tão importante para os possíveis downloaders de aplicativos quanto as avaliações e análises dos usuários: 90% dos proprietários de smartphones dizem que saber como seus dados pessoais serão usados ​​é 'muito' ou ' um pouco 'importante ao escolher se deseja ou não instalar um aplicativo. Em comparação, 57% indicam que é igualmente importante saber quantas vezes o aplicativo foi baixado e 56% indicam que é importante conhecer os usos do aplicativo.


Os usuários estão preocupados com aplicativos e informações pessoaisAlém disso, a maioria dos downloaders de aplicativos (60%) escolheunãopara instalar um aplicativo quando descobriram quantas informações pessoais o aplicativo precisava para usá-lo, enquanto 43% desinstalaram um aplicativodepois de instalarpela mesma razão.



As pesquisas são úteis para entender as atitudes e hábitos dos usuários com seus aplicativos, mas esse modo de coleta de dados não pode lançar muita luz sobre o outro lado da equação - ou seja, o que está acontecendo com os próprios aplicativos e os ecossistemas dos quais esses aplicativos emergem. Os usuários muitas vezes têm dificuldade em lembrar quais permissões específicas os diferentes aplicativos que eles baixaram para seus telefones realmente exigem e talvez nem mesmo entendam totalmente essas permissões em primeiro lugar.


De forma mais ampla, as pesquisas com consumidores não podem responder de forma conclusiva a questões de pesquisa importantes, como quantas permissões diferentes de aplicativos móveis existem em primeiro lugar ou quão comum é para aplicativos solicitarem vários tipos de permissões de usuários potenciais. Outros pesquisadores examinaram o assunto geral das permissões de aplicativos no ambiente Android de várias maneiras. Utilizando pesquisas de compreensão do usuário, grupos de pesquisa da Universidade da Califórnia e da Universidade de Washington descobriram que relativamente poucos usuários prestam atenção às permissões do aplicativo - e um número ainda menor entende as permissões com as quais estão concordando. Outros estudos descobriram que o ato de solicitar acesso aos dados do usuário é altamente dependente do contexto e que os usuários que consideram apropriado compartilhar seus dados com um aplicativo podem recuar diante da ideia de compartilhar os mesmos dados em um contexto diferente. Outros, ainda, examinaram situações em que os aplicativos podem ultrapassar o limite ao solicitar permissões.

Em um esforço para desenvolver esse corpo de conhecimento e examinar essas e outras questões, o Pew Research Center copiou o conteúdo de mais de 1 milhão de aplicativos na Google Play Store, uma abordagem que foi escolhida não porque representa todo o universo de aplicativos em todos os tipos de dispositivos, mas por causa da combinação da popularidade da loja e do acesso relativamente público aos dados, conforme descrito no próximo capítulo. Essa coleta coletou uma ampla gama de metadados sobre cada aplicativo - incluindo as permissões que eles exigem dos usuários durante a instalação.